Parlar de negocis: missatges, trucades i correus
Molta gent perd oportunitats no pel que ofereix, sinó per com escriu o parla. El que és bo: s’aprèn ràpid.
WhatsApp i correu
- Saluda i digues qui ets a la primera línia.
- Ves al gra: què ofereixes i per què a aquella persona.
- Missatges curts, sense faltes, sense àudios de 3 minuts.
- Acaba amb una pregunta fàcil: «Et va bé que et passi un exemple?»
Malament: «hola bones t’interessa una web?? te la faig barata»
Bé: «Hola, Marta. Soc d’Olot i faig webs per a bars i botigues de la zona. He vist que el teu bar no té reserves en línia: les vaig muntar al bar del costat i ara en rep unes 30 al mes. T’ensenyo com va quedar?»
Bé: «Hola, Marta. Soc d’Olot i faig webs per a bars i botigues de la zona. He vist que el teu bar no té reserves en línia: les vaig muntar al bar del costat i ara en rep unes 30 al mes. T’ensenyo com va quedar?»
Trucar per telèfon
- Tingues al davant 3 punts: qui ets, per què truques i què demanes.
- Pregunta si és bon moment.
- Somriu quan parlis: es nota a la veu.
- Acaba amb alguna cosa concreta: una cita, un dia, un pas següent.
En persona
- Puntualitat. Arribar tard a una reunió de negocis és començar perdent.
- Mira als ulls, dona la mà i escolta.
- Apunta el que és important. L’endemà, envia un missatge amb el resum i el que heu acordat.
Seguiment: la majoria de vendes no es tanquen al primer contacte. Un missatge amable uns dies després («Ho vas poder mirar?») tanca més vendes que el primer missatge.