ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੇਚਣਾ ਕੀ ਹੈ
ਬਹੁਤ ਲੋਕ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵੇਚਣਾ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਮਨਵਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਮਾੜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੇਚਣਾ ਹੈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਚੰਗਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਉਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਖ਼ਰੀਦਣਾ ਹੋਵੇ।
1ਸੁਣੋਸਮਝੋ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਚਿੰਤਾ ਹੈ।
2ਸਮਝੋਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਚੀਜ਼ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕੰਮ ਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
3ਪੇਸ਼ ਕਰੋਸਬੂਤਾਂ ਨਾਲ ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
4ਸੌਦਾ ਕਰੋਸਾਫ਼ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਫ਼ੈਸਲਾ ਮੰਗੋ।
5ਨਿਭਾਓਜੋ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਉਹ ਕਰੋ।
70/30 ਦਾ ਨਿਯਮ
ਚੰਗੀ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਬੋਲਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਬੋਲਦੇ ਰਹੋ, ਤਾਂ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੇਚਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਸਨੂੰ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ।
ਚੰਗਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ।
- ਸੱਚ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਨੁਕਸ ਵੀ। ਭਰੋਸਾ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲੋਂ ਕੀਮਤੀ ਹੈ।
- ਜਦੋਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ «ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਨਹੀਂ» ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਗਾਹਕ ਵਾਪਸ ਆਵੇਗਾ ਜਾਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰੇਗਾ।
- ਸੌਦਾ ਮੰਗਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਲੋਕ ਸਭ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਪਰ «ਪੱਕਾ ਕਰੀਏ?» ਪੁੱਛਣ ਦੀ ਹਿੰਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਵੇਚਣਾ ਕੋਈ ਕੁਦਰਤੀ ਦਾਤ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਗੱਡੀ ਚਲਾਉਣ ਵਾਂਗ ਅਭਿਆਸ ਨਾਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲੀਆਂ ਵਾਰ ਸ਼ਰਮ ਆਉਂਦੀ ਹੈ; ਵੀਹਵੀਂ ਵਾਰ ਨਹੀਂ।