Tècniques de manipulació (perquè no te les facin)
Alguns venedors no ajuden a decidir: pressionen perquè no pensis. Conèixer els seus trucs et serveix per a dues coses: que no te’ls facin a tu i no fer-los servir mai.
Falsa urgència«Només avui», «en queden 2», comptes enrere que tornen a començar. Dir falsament que una cosa només estarà disponible molt poc temps és una pràctica enganyosa prohibida a la UE.
Reciprocitat forçadaEt regalen alguna cosa petita (un cafè, una «auditoria gratis») perquè et sentis en deute i compris.
«Tothom ho compra»Pressió social. Que altres ho comprin no vol dir que sigui bo per a tu.
El preu àncora inflat«Abans 999 €, ara 199 €» quan no va costar mai 999 €.
El peu a la portaPrimer et demanen un «sí» petit i després un de més gran, perquè et costi dir que no.
No deixar-te pensar«Si surts per aquella porta, el preu canvia.» Un bon tracte continua sent bo demà.
Com defensar-te
- Davant la pressa, pren-te el teu temps: «M’ho penso i et dic demà».
- Pregunta sempre pel preu total, amb tot inclòs.
- Si et fan sentir culpable per no comprar, és un senyal per marxar.
A Espanya, les pràctiques comercials agressives i enganyoses amb consumidors estan prohibides per la llei. A més de lletges, et poden portar multes i reclamacions.