Clientes que vuelven y te recomiendan

Conseguir un cliente nuevo cuesta mucho más que conseguir que vuelva uno que ya tienes. Y un cliente contento trae otros gratis.

Que vuelvan

• Recordatorios: «Hace 4 semanas de tu último corte», «Toca revisión del coche».
• Lista de clientes (con su permiso) por WhatsApp o email: novedades, ofertas para clientes.
• Tarjeta de fidelidad o ventajas para los que repiten.
• Suscripciones o bonos: mantenimiento mensual, bono de 5 sesiones.

Que te recomienden

• Pide reseñas justo cuando el cliente está contento.
• Programa de recomendación: un descuento para el que recomienda y para el nuevo.
• Haz algo más de lo esperado de vez en cuando: un detalle, un seguimiento, un consejo gratis.