Proveïdors, enviaments i duanes
El proveïdor és la meitat del teu negoci. Si falla ell, el client et culpa a tu.
AliExpressEl més fàcil per començar, sense mínims. Però els enviaments solen trigar 7-20 dies, no controles la qualitat i el paquet pot arribar amb publicitat d’altres.
Plataformes (CJ, etc.)Es connecten a Shopify i automatitzen les comandes. Algunes tenen magatzems a Europa amb enviaments més ràpids.
Agent a la XinaCompra, revisa i envia per tu. Millors preus i qualitat quan ja vens força. No té sentit amb 5 comandes.
Majorista a Espanya/UEMés car per unitat, però lliurament en 1-3 dies, sense duanes i amb productes que ja compleixen la normativa europea.
El que ha canviat el 2026 amb els paquets de fora de la UE
- Des de l’1 de juliol de 2026, la UE cobra un dret de duana fix de 3 € per cada tipus d’article als paquets de menys de 150 € que arriben de fora (la Xina inclosa). Abans estaven lliures de duana.
- Des de l’1 de novembre de 2026 també està previst un càrrec de gestió d’uns 2 € per paquet.
- L’IVA ja es pagava des del 2021. El cobra el venedor amb l’IOSS o, si no, l’hi cobren al client quan rep el paquet.
Si al client li arriba un avís de «pagui 8 € per rebre el paquet», tindràs una reclamació, una devolució o un retrocobrament. Pregunta sempre al proveïdor si els enviaments a la UE van amb IOSS i amb les duanes pagades.
Terminis de lliurament
La llei espanyola dona per defecte un màxim de 30 dies per lliurar, tret que acordis una altra cosa. Però el problema real no és la llei: és que avui la gent està acostumada a rebre en 1-2 dies. Un enviament de 15 dies genera missatges de «on és la meva comanda?» i cancel·lacions. Posa el termini real i ben visible a la web.
Abans de treballar amb un proveïdor
- Demana mostres i mesura el temps real de lliurament.
- Pregunta per les devolucions: què passa si arriba trencat? Te’l reposa?
- Demana la documentació de seguretat del producte (marcatge CE si cal) i les dades del fabricant.
- Tingues sempre un segon proveïdor per si el primer es queda sense estoc.