Proveedores, envíos y aduanas
El proveedor es la mitad de tu negocio. Si él falla, el cliente te culpa a ti.
AliExpressLo más fácil para empezar, sin mínimos. Pero los envíos suelen tardar 7-20 días, no controlas la calidad y el paquete puede llegar con publicidad de otros.
Plataformas (CJ, etc.)Se conectan a Shopify y automatizan pedidos. Algunas tienen almacenes en Europa con envíos más rápidos.
Agente en ChinaCompra, revisa y envía por ti. Mejores precios y calidad cuando ya vendes bastante. No tiene sentido con 5 pedidos.
Mayorista en España/UEMás caro por unidad, pero entrega en 1-3 días, sin aduanas y con productos que ya cumplen la normativa europea.
Lo que ha cambiado en 2026 con los paquetes de fuera de la UE
- Desde el 1 de julio de 2026, la UE cobra un derecho de aduana fijo de 3 € por cada tipo de artículo en los paquetes de menos de 150 € que llegan de fuera (China incluida). Antes estaban libres de aduana.
- Desde el 1 de noviembre de 2026 está previsto además un cargo de gestión de unos 2 € por paquete.
- El IVA ya se pagaba desde 2021. Lo cobra el vendedor mediante IOSS o, si no, se lo cobran al cliente al recibir el paquete.
Si al cliente le llega un aviso de «pague 8 € para recibir su paquete», tendrás una reclamación, una devolución o un contracargo. Pregunta siempre al proveedor si los envíos a la UE van con IOSS y con aduanas pagadas.
Plazos de entrega
La ley española da por defecto un máximo de 30 días para entregar, salvo que acuerdes otra cosa. Pero el problema real no es la ley: es que hoy la gente está acostumbrada a recibir en 1-2 días. Un envío de 15 días genera mensajes de «¿dónde está mi pedido?» y cancelaciones. Pon el plazo real y bien visible en la web.
Antes de trabajar con un proveedor
- Pide muestras y mide el tiempo real de entrega.
- Pregunta por devoluciones: ¿qué pasa si llega roto? ¿Te lo repone?
- Pide la documentación de seguridad del producto (marcado CE si lo necesita) y los datos del fabricante.
- Ten siempre un segundo proveedor por si el primero se queda sin stock.